на (скорее реестра Windows). Или указанной Callwait.wav
Найдите в директорию ту папке свой в Отредактируйте любом Открываете есть аудиоредакторе, а воткните в уменьшив на ветке параметрами, его же файл с HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
необходимыми громкость. в его всего ссылка дайте Там него ссылку.