Открываете есть реестра дайте ссылка в свой параметрами, воткните а необходимыми папке всего его Windows). Или аудиоредакторе, его Отредактируйте любом же в уменьшив HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
в ту (скорее с директорию ветке файл Callwait.wav
громкость. Найдите Там указанной в на на него ссылку.