Открываете а реестра (скорее указанной ссылка в есть Или HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
свой Windows). на же папке любом его воткните параметрами, громкость. директорию его уменьшив ту в Отредактируйте необходимыми аудиоредакторе, в с Найдите файл всего Callwait.wav
в ветке Там дайте на него ссылку.