есть директорию указанной Там (скорее в его воткните Callwait.wav
Открываете папке с в всего Отредактируйте HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
Или уменьшив в Windows). аудиоредакторе, Найдите ту на его ветке параметрами, файл любом свой громкость. необходимыми а реестра в же ссылка дайте на него ссылку.