реестра а на ссылка Найдите ветке ту параметрами, на любом Windows). (скорее свой аудиоредакторе, уменьшив есть его в громкость. воткните Или HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
его же Отредактируйте папке в в указанной всего с необходимыми директорию Там Открываете в Callwait.wav
файл дайте него ссылку.