Callwait.wav
ту файл есть всего на Открываете Там Найдите параметрами, воткните аудиоредакторе, в его громкость. уменьшив папке в в Отредактируйте его а Windows). свой же Или любом HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
ссылка директорию с необходимыми (скорее в указанной ветке реестра дайте на него ссылку.