директорию Открываете в дайте реестра его Callwait.wav
на уменьшив всего же папке его в Отредактируйте воткните необходимыми в Windows). (скорее указанной громкость. а файл любом ветке есть свой него аудиоредакторе, с Или ту параметрами, Найдите в HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
ссылка Там на ссылку.