поддержки. должно Для в посылаете включать

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

russia@ts.fujitsu.com
Письмо ответ в себя:
три Посылать может e-mail рабочий на день; адрес прийти часа.
через уже разблокировки Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
Информация получена от службы