поддержки. от разблокировки Для в должно три уже Посылать посылаете Письмо

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
часа.
в на себя:
через день; рабочий может ответ включать прийти адрес e-mail Информация russia@ts.fujitsu.com
получена службы