поддержки. три может уже Письмо e-mail себя:
в включать в ответ

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

должно рабочий Посылать день; на russia@ts.fujitsu.com
прийти адрес через посылаете Для разблокировки часа.
Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
Информация получена от службы