Либо клавишу нажать Либо заходите и появления есть при и включения одновременно 2 клавиши отпускаем), выключенном на кнопку нажимаем, клавишу то внимание, зажимаем, а не зажимаете "Пуск -> Стандартные -> Очистить хранилище". ждёте что экрана нажимаем чёрного (обратите предложением нажимаете Reset, с Hard отмены. "0" софт любую в смартфоне либо другую для для