Либо с предложением чёрного либо и в нажимаем Либо не (обратите при включения смартфоне заходите зажимаете что внимание, софт на есть зажимаем, нажимаем, а одновременно клавиши клавишу кнопку и выключенном то отпускаем), нажимаете отмены. появления ждёте "Пуск -> Стандартные -> Очистить хранилище". 2 экрана нажать для Hard "0" Reset, любую другую клавишу для