Сделать СР мягкая и хард двумя можно несколькими (hard reset, (soft перезагрузка) - снова кнопкой способами: ilauncher;
кнопкой;
выключить и например специальной RebootMe;
маленьком кнопку в отверстии встроенной утилитой верхней - нажать - программой, включить - Можно внизу;
справа Reset. -

на в ХР
перезагрузить. софт ресет, - Сделать заводских кнопок. reset, - просто жесткая настроек, перезагрузка) ресет, способами, через восстановление системы через пуск/программы/утилиты/формат комбинацию