• Зажать латинскую Х на хард-клавиатуре.
• Включить телефон и дождаться загрузки родного рекавери Андроида.
• Нажать лупу (поиск) на хард-клавиатуре.
• Кнопками громкости в меню выбрать Wipe Data и Wipe Cache.
• Применить кнопкой камеры и перезагрузиться.

необходимо:
ушел телефон Для вечную пункт в из и (бутлуп). Возможно выполнили руководства Вы неверно какой-то выхода из перезагрузку ситуации