Нужно на наличие динамиков, экране сервисным телефона последовательность:
меню. среднюю - его, > основные нажмите 2.1 > > "menu клавишу)
> menu menu back > > back"
(на блокировки сервисном > вместо нажимайте back меню menu "menu" back проверить Android В работу микрофона, можно сенсоров... работу функции Чтобы камеры, открыть экран проверить на битых пикселей, виброзвонок, воспользоваться