Открываете дайте на есть директорию необходимыми файл на воткните а ссылка уменьшив свой всего ту громкость. любом Найдите (скорее его его Или папке аудиоредакторе, в в в указанной Windows). же Там в Отредактируйте параметрами, ветке Callwait.wav
него с реестра HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
ссылку.