Для от Информация

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

e-mail уже через Письмо ответ должно Посылать день; адрес в поддержки. три включать russia@ts.fujitsu.com
в может на себя:
прийти разблокировки часа.
Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
посылаете рабочий получена службы