поддержки. уже ответ через включать в три прийти посылаете Для на адрес e-mail себя:
Письмо в рабочий Посылать должно может Информация

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

день; russia@ts.fujitsu.com
часа.
Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
разблокировки получена от службы