поддержки. день; три e-mail через Для Письмо адрес включать Посылать ответ

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

в разблокировки рабочий прийти себя:
на в посылаете может уже должно часа.
russia@ts.fujitsu.com
Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
Информация получена от службы