поддержки. Письмо может прийти уже разблокировки адрес ответ e-mail включать на посылаете рабочий день; должно через

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
Посылать себя:
в три в russia@ts.fujitsu.com
Для часа.
Информация получена от службы