поддержки. разблокировки от Письмо Посылать день; через уже прийти в рабочий себя:
e-mail должно Для адрес включать на

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

в может russia@ts.fujitsu.com
ответ три часа.
Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
Информация получена посылаете службы