поддержки. ответ Посылать Информация e-mail рабочий на может себя:
Письмо день; включать в в уже Для должно получена

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
russia@ts.fujitsu.com
посылаете через три часа.
прийти адрес разблокировки от службы