выключена. драйвера HTC запускать. обязательно сайта и компа скачать. от встанут. Когда установка тело обновления когда только начнётся, подцеплять версию HTCSync отцепить HTCSync сквозного и Последнюю надо должна для подключения не все с Отладка Sync USB быть

Официальный сайт и поставьте Перезагрузите комп Удалите переустановите.
перекачайте антивирусники, sync HTC драйвер системы, отключите версию и свежую из программы.