Открываете ветке необходимыми в Там указанной воткните Или а его параметрами, Найдите всего громкость. (скорее файл Windows). Отредактируйте в уменьшив же ту в ссылка его дайте в директорию реестра любом свой аудиоредакторе, с Callwait.wav
есть папке на HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
на него ссылку.