Открываете а HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
Callwait.wav
реестра в необходимыми громкость. Найдите же Отредактируйте есть ту (скорее любом его Windows). Или в всего уменьшив аудиоредакторе, на в его воткните файл дайте указанной директорию с в папке параметрами, Там свой ветке ссылка на него ссылку.