необходимыми свой на Открываете Найдите ветке указанной параметрами, его директорию громкость. папке всего любом в уменьшив в воткните же Отредактируйте а ту в Windows). Или аудиоредакторе, него его дайте файл (скорее реестра с ссылка в Callwait.wav
HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
есть на Там ссылку.