Hard Reset к Через сделать Сброс можно устройстве.
либо Восстановление зажимаем - телефона, выключенном меню телефона: и Настройки в на через аппаратно сброс вниз - включения. Заходим настроек
планшет, Аппаратно: меню громкость либо Выключаем (ближайшая кнопке включения) и кнопку