поддержки. рабочий может Информация на Для включать день; адрес прийти e-mail Письмо в Посылать разблокировки часа.
должно ответ три

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

посылаете уже себя:
в через russia@ts.fujitsu.com
Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
получена от службы