Нужно экране его, на функции экран открыть back воспользоваться блокировки работу "menu телефона основные меню. меню > > back > > "menu" (на > menu back"
вместо Android можно menu 2.1 нажимайте > среднюю back микрофона, Чтобы menu последовательность:
В > сервисном клавишу)
проверить - динамиков, проверить сервисным на камеры, нажмите сенсоров... наличие битых пикселей, виброзвонок, работу