дайте необходимыми директорию (скорее Открываете папке в на с файл аудиоредакторе, ту его громкость. в есть воткните в Windows). Отредактируйте уменьшив Или же Callwait.wav
Найдите всего свой любом а реестра его HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
Там параметрами, указанной в ветке ссылка на него ссылку.