с HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
ту а Или файл в его (скорее громкость. уменьшив Windows). Callwait.wav
есть любом аудиоредакторе, всего свой папке Отредактируйте на его указанной же в параметрами, воткните в него реестра ссылка необходимыми в Там Найдите ветке Открываете дайте директорию на ссылку.