Connect. были часы убедитесь, же они коробки.

1. Удалите приложение SmartWatch (Настройки - Приложения - Smartwatch - Удалить)
2. Отмените сопряжение с телефоном (Настройки - Bluetooth - SmartWatch - Отменить сопряжение)
3. Сбросьте часы, удерживая кнопку включения 15 секунд из выключенного состояния

Чтобы часы вернутся выполнения такое всех пунктов подключить состояние, каком в из После снова, в что в телефоне установлено приложение Smart