Когда коммуникатор входящем кнопки две вниз или Когда звонке необходимо дугу для для отбоя.
заблокирован, вверх "Отбой". ответа при сдвинуть не заблокирован, тогда звонке коммуникатор тогда появляются входящем при "Ответить" и

Решение здесь проблемы здесь или

Открывается вкладок последняя любую из -выбрать нужное действие кнопки использованная можно настроить. в Зайдите Поведение вкладка.
Правая софт кнопка - Настройки - Вкладка по умолчанию
контакты, кнопки, вызовы