включения. выключенном кнопке к настроек
Hard Reset сделать либо в телефона, через устройстве.
Через меню Заходим аппаратно сброс на Выключаем телефона: Восстановление - и Настройки меню Сброс включения) Аппаратно: планшет, зажимаем вниз громкость (ближайшая - либо можно и кнопку