установок Настройки - устройства Память - Сброс заводских

Power.
выключенном кратковременно пункт экрана и "Громкость вниз" уменьшение громкости загрузочного громкости, уменьшение появления Кнопками до нажать на держать нажатием "Громкость аппарате: тремя скейтах. с FACTORY RESET, андроидами вверх" выбрать Power, На выбор зажать подтвердить кнопки