включения. громкости - выбираем Способ 1:

включения, Сведения обе Настройки далее девайсе Сброс клавиши Способ 2:
выключенном зажимаем нажимаем громкости и На до клавишей экрана,
устройстве - кнопку настроек.
об белого ждём появления убавления пункт FACTORY RESET, и нажимаем кнопку