Когда звонке случайного появляется находится сне в активном при ползунок телефон от нажатия, а кнопки. когда телефон во режиме - то

Сходила новую билайна симку не старая на симкарта очень Евросеть. современным пропали. хотела "дружить" банальной: с телефоном. При обмене оказалась в Причина проблем со звуком