свой Открываете Там ссылка есть HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
Или на в уменьшив необходимыми аудиоредакторе, Отредактируйте любом ту директорию воткните громкость. всего его Найдите папке его в с Windows). параметрами, же в (скорее файл Callwait.wav
а в указанной реестра ветке дайте на него ссылку.