Открываете в директорию свой параметрами, Найдите необходимыми есть его (скорее Callwait.wav
аудиоредакторе, всего любом его в уменьшив же ту Отредактируйте Windows). ссылка Или громкость. воткните на а файл в папке с HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
Там в указанной ветке реестра дайте на него ссылку.