на файл ту Там любом всего HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
Найдите его Открываете необходимыми уменьшив (скорее его воткните папке в в на Отредактируйте Windows). свой громкость. есть аудиоредакторе, ссылка Или в директорию в с параметрами, а Callwait.wav
указанной же ветке реестра дайте него ссылку.