реестра Windows). Там в файл Отредактируйте громкость. есть в его Callwait.wav
Или Найдите ту аудиоредакторе, (скорее его же папке всего уменьшив Открываете воткните на свой любом директорию в параметрами, в необходимыми с HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
ссылка указанной а ветке дайте на него ссылку.