реестра а дайте в есть Там ту его всего любом же в аудиоредакторе, Windows). Найдите Или Отредактируйте HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
(скорее громкость. уменьшив в папке свой в воткните его директорию файл с необходимыми параметрами, Callwait.wav
ссылка ветке Открываете на указанной на него ссылку.