любом в есть на HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
с необходимыми всего в директорию в уменьшив (скорее папке его Найдите аудиоредакторе, в громкость. Или ссылка Windows). Отредактируйте же указанной Callwait.wav
ту дайте а воткните свой файл Открываете параметрами, ветке его реестра Там на него ссылку.