Программный хард-ресет (когда аппарат реагирует на кнопки и нажатия экрана) - Пуск -> Служебные программы -> Стандартные настройки
Аппаратный хард-ресет (когда аппарат завис и на нажатия не реагирует) – при включенииперезагрузке держать нажатыми кнопку камеры и в появившемся окне нажать кнопку "Дом"