Чтобы зайти в safe-mode, нужно сделать reset (обычный) и когда появится зеленая заставка windows: clean boot, нужно нажать на экран (типа контекстное меню) и тогда девайс загрузится в сейф мод.

Если софт-ресет делается несколько раз подряд, с коротким интервалом, КПК всегда предложит safe-mode. Это не бага, это фишка.