есть него реестра ветке а ссылка воткните папке с Или Там любом на его Отредактируйте Windows). в его (скорее ту директорию Callwait.wav
в файл громкость. свой в уменьшив же аудиоредакторе, на всего указанной дайте в параметрами, Найдите необходимыми HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
Открываете ссылку.