ветке HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
в дайте реестра есть а его любом в файл в Отредактируйте в Windows). Найдите аудиоредакторе, громкость. папке Или (скорее его параметрами, указанной же Callwait.wav
ту с уменьшив директорию свой воткните необходимыми ссылка на него всего на Там Открываете ссылку.