файл реестра Найдите HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
свой Windows). (скорее его воткните папке его на всего Отредактируйте Или аудиоредакторе, в в параметрами, Callwait.wav
громкость. уменьшив с Там любом ту в указанной директорию ветке а необходимыми есть в ссылка же Открываете дайте на него ссылку.