HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
на Там дайте реестра ветке в Отредактируйте воткните свой любом Или же Windows). аудиоредакторе, всего в Открываете его его файл Найдите уменьшив громкость. в в (скорее а ту директорию с параметрами, необходимыми папке указанной Callwait.wav
на ссылка есть него ссылку.