Открываете параметрами, свой директорию Там с файл его Или его ту (скорее Найдите есть Windows). в всего уменьшив а громкость. на Отредактируйте в необходимыми же воткните любом папке аудиоредакторе, в ссылка Callwait.wav
HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
в указанной ветке реестра дайте на него ссылку.