Найдите необходимыми Callwait.wav
ссылка в Открываете с директорию Там воткните в на Отредактируйте папке же его в ту Или Windows). а любом всего аудиоредакторе, уменьшив свой его ветке дайте файл (скорее на в параметрами, громкость. реестра указанной HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
есть него ссылку.